סליקת אשראי : כל מה שרציתם לדעת בפחות מחמש דקות

מה זה סליקה?

באופן כללי, סליקה היא כינוי לכל תהליך שבו העסק מתקשר עם חברת כרטיסי אשראי ומבצע את החיוב של כרטיס הלקוח. בהקשר הנ"ל, מקור המילה "סליקה" היא למעשה סילוק של החוב של הלקוח אל מול המוכר (למרות שהמוכר אינו מקבל את הכסף באותו הרגע). החיוב יכול להיעשות בטלפון, בחנות ("גיהוץ") וכמובן גם באינטרנט.

סליקת אשראי

סליקת אשראי הוא כינוי נוסף לסליקה, אך כיום מדובר באותו התהליך. בכל אופן, החשיבות של סליקה בעסק הולכת וגדלה לאור העובדה שכיום יותר ויותר אנשים משתמשים בעיקר בכרטיסי אשראי חכמים ופחות במזומן. זו גם הסיבה שתקני האבטחה הולכים ונעשים מתוחכמים יותר. למעשה, כיום כל מי שמעביר אשראי באופן פיזי חייב בעיקרון גם להקליד את הקוד הסודי שלו.

באינטרנט יש אומנם פתרונות כמו PayPal שמהווים חלופה לסליקה דרך כרטיסי אשראי (אפשר לחבר את החשבון לאשראי או לחשבון הבנק) והמוכר מקבל את התשלום ישירות, אבל מבחינת אתרים רבים וגם אפליקציות, הם צריכים לכסות גם סליקת אשראי רגילה. (שלא לדבר על כך שהעמלה לפעמיים אפילו גבוהה יותר מזו של חברת האשראי)

איך מתבצעת סליקה בפועל?

כל פעולת סליקה מתבצעת באמצעות שלושה גורמים שונים:

• חברת האשראי של הלקוח
• שב"א (שירותי בנק אוטומטים)
• חברת הסליקה שבה בחרתם

הטריגר של הסליקה הוא בדרך כלל אחד מאלה:

• הזנת פרטי אשראי בטופס באינטרנט
• אישור של פרטי אשראי קיימים (לדוגמה, ב-bit)
• גיהוץ הכרטיס במסוף פיזי – לדוגמא קופה לעסק – אותו אתם רוכשים מחברת הסליקה.

לאחר הטריגר הזה מתחילה בדיקה בסיסית של כרטיס האשראי אצל חברת האשראי. לאחר שהכרטיס מאומת, התשלום מעובד דרך המחשבים של שב"א (שירותי בנק אוטומטים). לאחר העיבוד אצל שב"א, חברת האשראי מאשרת את העסקה וחברת הסליקה רושמת את החיוב עבורכם.

איך אני מתחיל סליקה של כרטיסי אשראי אצלי בעסק ולמי אני צריך לפנות?

"בעיקרון כדי להתחיל בתהליך של סליקת אשראי, אתם צריכים כאמור גם מסוף סליקה הנקרא "ספק סליקה (פיזי או וירטואלי הנקרא גם Gateaway) וגם חברת סליקה שהיא לרוב אחד מחברות האשראי או חברה עצמאית (כגון טרנזילה). יש חברות סליקה שמכבדות רק חלק מכרטיסי האשראי. זו הסיבה שלא כל העסקים מקבלים כרטיסים כמו אמריקן אקספרס.

כיום קיימות גם חברות "סולק מאגד" שמספקות את כל השירות במקום אחד וחוסכות הרבה כאבי ראש ולפעמיים גם את הצורך לעבוד עם כמה חברות סליקה במקביל. למשל, Payme או משולם+.

האם הסליקה כוללת גם הוצאת קבלות וחשבוניות?

בעיקרון תהליך של סליקת אשראי הוא נפרד מהוצאת החשבונית או הקבלה.

עם זאת, מרבית מערכות ניהול החשבונות הממוחשבות כיום מציעות מודלים שונים של חיוב אשראי שלמעשה משמשות כמסוף. את המודל אפשר לחבר לכל חברת סליקה שרוצים.

מה עוד חשוב לדעת?

כיום, בניגוד לעבר, השוק הוא תחרותי למדי וכמעט כל חברת סליקה או ספקי המסופים מציעים מספר מסלולים. לדוגמה, אתם יכולים לבחור בין מסלול עם עמלה נמוכה ותדירות תשלום נמוכה (פעם בחודש נניח) או במסלול עם עמלה גבוהה וקבלת כסף באופן תדיר יותר. פרמטרים נוספים לדוגמה הם אפשרויות סליקה במט"ח ומספר התשלומים המקסימלי שהלקוח יכול לשלם בהם.