הכחשת עסקה

Category: מילון סליקה

קיימים שני מצבים של הכחשת עסקה:

  • חיוב על עסקה שלא בוצעה: מצב בו מחזיק כרטיס האשראי רואה בדיווח של חברת האשראי חיוב שאינו מוכר לו והוא פונה לחברת כרטיסי האשראי כדי להכחיש את העסקה ולקבל את כספו בחזרה. בד”כ מדובר בתופעה בלתי חוקית של הונאת כרטיסי אשראי או גניבת כרטיס אשראי.
  • כשל תמורה: מצב בו הלקוח טוען כי לא קיבל את המוצר/השירות שאמור היה לקבל מבעל העסק  ו/או קיבלו את התמורה באופן חלקי ו/או קיבלו אותו לאחר מועד האספקה המוסכם.

חובת ההוכחה במקרה של הכחשת עסקה תלויה באופן ביצוע העסקה. בעסקה עם מסמך חסר,( ראה להלן) חובת ההוכחה לביצוע העסקה חלה על בית העסק ואילו בעסקה עם מסמך מלא( ראה להלן), הרוכש יידרש להוכיח שלא הוא ביצע את העסקה, לא התכוון לבצע את העסקה או לא קיבל את התמורה.

עוד כמה מונחים שכדאי להכיר

ראשי תיבות של “שירותי בנק אוטומטים”. החברה מספקת שירותים שונים כגון היכולת למשוך מזומן גם מכספומט שאינו שייך לבנק של מחזיק הכרטיס (בדרך כלל תמורת עמלת משיכה). בהקשר של אשראי, היא אחראית לכל התקשורת והתשתית המשמשות לסליקה.

 השרת אשר מקבל את המידע לגבי מקור העברת התשלומים (טרנזקציה) ומעבירה אותו לשב”א לאחר אימות. אינו מחובר לאינטרנט באופן ישיר מסיבות של אבטחת מידע.

תעודת אבטחה אשר מצפינה את המידע המועבר בזמן אמת בין מחשבו של הלקוח לבין השרת של אתר האינטרנט. ההצפנה פועלת באמצעות מפתח SSL הנדרש כדי לפענח את המידע. פורץ יכול אומנם לשים את ידו על המידע המוצפן, אך לא יוכל לפענח אותו ללא המפתח. מדובר בפתרון המיועד לאחסון מספר הכרטיס לזמן קצר (בדרך כלל אינו נשמר על שרתי האתר).

בישראל כל אתר מסחר אלקטרוני נדרש להתקין תעודה כזו על מנת שיוכל לגבות תשלומים.

תקן אשר נקבע על ידי חמשת חברות האשראי הגדולות בעולם. תפקידו להגן על פרטי אשראי המאוחסנים בכל התקן שהוא לטווח ארוך או קצר ולמנוע הונאות.

תקן אשר מיועד לכרטיסי אשראי בעל שבב חכם מסוג EMV המחליף את הפס המגנטי. EMV משמש כיום ברבים מהמסופים לשירות עצמי בבתי קפה, קופות אוטומטיות וכו’. יש לשים לב שעדיין יש צורך בקוד לצורך משיכת מזומן וכו’.

נשארת עם שאלות ללא תשובה ?
צוות היוצעים של צ'ק בוקס פה לעזרה. אפשר לפנות אלינו בטופס פנייה בעמוד צור קשר או להתקשר

קראו עוד על מרכזיות בענן ו מרכזיות לעסקים

עוד כמה מונחים שכדאי להכיר

ראשי תיבות של “שירותי בנק אוטומטים”. החברה מספקת שירותים שונים כגון היכולת למשוך מזומן גם מכספומט שאינו שייך לבנק של מחזיק הכרטיס (בדרך כלל תמורת עמלת משיכה). בהקשר של אשראי, היא אחראית לכל התקשורת והתשתית המשמשות לסליקה.

 השרת אשר מקבל את המידע לגבי מקור העברת התשלומים (טרנזקציה) ומעבירה אותו לשב”א לאחר אימות. אינו מחובר לאינטרנט באופן ישיר מסיבות של אבטחת מידע.

תעודת אבטחה אשר מצפינה את המידע המועבר בזמן אמת בין מחשבו של הלקוח לבין השרת של אתר האינטרנט. ההצפנה פועלת באמצעות מפתח SSL הנדרש כדי לפענח את המידע. פורץ יכול אומנם לשים את ידו על המידע המוצפן, אך לא יוכל לפענח אותו ללא המפתח. מדובר בפתרון המיועד לאחסון מספר הכרטיס לזמן קצר (בדרך כלל אינו נשמר על שרתי האתר).

בישראל כל אתר מסחר אלקטרוני נדרש להתקין תעודה כזו על מנת שיוכל לגבות תשלומים.

תקן אשר נקבע על ידי חמשת חברות האשראי הגדולות בעולם. תפקידו להגן על פרטי אשראי המאוחסנים בכל התקן שהוא לטווח ארוך או קצר ולמנוע הונאות.

תקן אשר מיועד לכרטיסי אשראי בעל שבב חכם מסוג EMV המחליף את הפס המגנטי. EMV משמש כיום ברבים מהמסופים לשירות עצמי בבתי קפה, קופות אוטומטיות וכו’. יש לשים לב שעדיין יש צורך בקוד לצורך משיכת מזומן וכו’.

נשארת עם שאלות ללא תשובה ?

צוות היוצעים של צ'ק בוקס פה לעזרה. אפשר לפנות אלינו בטופס פנייה בעמוד צור קשר או להתקשר