איך לקנות מרכזיה לעסקים קטנים מבלי ליפול בפח?

ישנן סיבות רבות מדוע בעלי עסקים ומנהלים בוחרים לעבור לשירותי ענן. אולם, אין ספק, שחיסכון בהוצאות, ובמיוחד בהוצאות התקשורת והמחשוב הוא “צו השעה” בכל עסק. לכן, שירותי מחשוב בענן ואחסון מידע בענן – הם ההווה והעתיד של התשתיות העסקיות, גם בישראל.

הסיבות המרכזיות למעבר למחשוב ומרכזיה בענן הן: הרצון להתייעל, הרצון לתת מענה נכון ואיכותי לצרכים קיימים ועתידיים של הלקוחות, הצורך לפתח יכולת תחרותית ויתרון תחרותי בשווקים שנעים במהירות קדימה והצורך לחסוך בהוצאות המחשוב התקשורת והטלפוניה של העסק.

מרכזיה בענן – מהם טווחי המחירים בשוק?

מחירי מרכזיה בענן מתחילים במחיר של כ-8 ₪ לשלוחה, כולל הכל. מעל למחיר הזה יש את עלויות הדקות של השיחות (דקות בתוך הרשת הן בחינם), וכן עלויות נלוות לפי צרכים מיוחדים של העסק, למשל חיבור המרכזיה למערכת של מוקד טלפוני עם חיבור CRM או למערכת ERP וכיו”ב.

מרכזיה בענן – שורה תחתונה:

התחרות בעולם שירותי התקשורת הנייחים לרבות מרכזיות IP בענן לעסקים החלה. המחירים יורדים, היכולות משתדרגות, המודלים העסקיים הופכים להיות פשוטים יותר ויותר, הנגישות לשירותים של מרכזיות בענן ובכלל מאוד קלה והביצועים משתפרים כל הזמן. לכן, מומלץ לא להיות תקוע עם הסכם עסקי ישן ולא כדאי עם ספק תקשורת ולדעת לנצל את יכולות התמרון והבחירה הנמצאות כעת בידי הלקוחות העסקיים.

אנו עומדים לרשותכם בייעוץ טלפוני בחינם לבחירת המרכזיה הטלפונית המתאימה לעסק שלכם?

מרכזיה סלולרית Smart X

התמונה להמחשה בלבד

4.75/5 (4)

סוג מרכזיה	\| בענן
עלות הקמה	99 ₪ (לשלוחה)
דקת שיחה למכשירים נייחים	ללא עלות או הגבלה
דקת שיחה למכשירים ניידים	ללא עלות או הגבלה
עלות חודשית	72 ₪ (לשלוחה)

למידע נוסף על החבילה >>

מינימום חיוב חודשי 99 ש״ח.
כלול במחיר: מספר סלולרי, 15GB גלישה, הקלטת שיחות למשך 24 חודשים, מספר מזהה של העסק, מוזיקה בהמתנה, תא קולי למייל, שירות ותמיכה.
ניתן להוסיף: 60GB גלישה, תור ממתינים, חיבור לדשבורד מתקדם, אינטגרציה למערכות CRM ועוד.”

סגור

לפרטים נוספים ויצירת קשר >>

השאר פרטים בטופס מטה ונציג יחזור אליך בהקדם

שליחת הפרטים מהווה אישור תקנון האתר

מרכזיה בענן של אומניטלקום

התמונה להמחשה בלבד

4.75/5 (4)

סוג מרכזיה	\| בענן
עלות הקמה	99 ₪ (לשלוחה)
דקת שיחה למכשירים נייחים	0.06 ₪
דקת שיחה למכשירים ניידים	0.09 ₪
עלות חודשית	8.5 ₪ (לשלוחה)

למידע נוסף על החבילה >>

מינימום חיוב חודשי 70 ש״ח.

כלול במחיר: מוזיקה בהמתנה, צלצול קבוצתי, תא קולי למייל, שיחת ועידה, שירות ותמיכה.

שירותים שניתן להוסיף: נתב שיחות עסקי מתקדם, מוזיקה בהמתנה, צלצול קבוצתי, תא קולי למייל, שיחת ועידה, תור ממתינים, Fax2Mail, חדר ועידה, הקלטת שיחות, אינטגרציה למערכות CRM, שלוחה סלולית מתקדמת ועוד.

סגור

לפרטים נוספים ויצירת קשר >>

השאר פרטים בטופס מטה ונציג יחזור אליך בהקדם

שליחת הפרטים מהווה אישור תקנון האתר

מרכזיה בענן של I.T.D בשיתוף Telecom Experts

התמונה להמחשה בלבד

5/5 (1)

סוג מרכזיה	\| בענן
עלות הקמה	0 ₪
דקת שיחה למכשירים נייחים	0.05 ₪
דקת שיחה למכשירים ניידים	0.05 ₪
עלות חודשית	60 ₪ (עבור 5 שלוחות)

למידע נוסף על החבילה >>

נתב שיחות דינאמי
השמעת מיקום בתור
צלצול כפול בקו נייח ובסלולרי
אפליקצייה סלולרית.
כניסה לתור, המתנה נעימה
הודעות ומוסיקה בזמן החזקת השיחה
שיחות ועידה, הקלטות, סינון שיחות
תא קולי למייל, Call Back, Click2Call
שירותי קבלת פקסים & Fax2Mail
עקוב אחרי
אפשרות לאינטגרציה עם מערכות חיצוניות
מועד טכנאי לטיפול בתקלות עסקי עד 4 שעות

סגור

לפרטים נוספים ויצירת קשר >>

השאר פרטים בטופס מטה ונציג יחזור אליך בהקדם

שליחת הפרטים מהווה אישור תקנון האתר

מרכזיה בענן של 1COM בשיתוף Telecom Experts

התמונה להמחשה בלבד

5/5 (1)

סוג מרכזיה	\| בענן
עלות הקמה	395 ₪
דקת שיחה למכשירים נייחים	0.08 ₪
דקת שיחה למכשירים ניידים	0.08 ₪
עלות חודשית	129 ₪ (עבור 5 שלוחות)

למידע נוסף על החבילה >>

נתב שיחות ללא עלות
תא קולי לכל שלוחה
קבלת פקס. למייל 1 חינם כל אחד נוסף 4.9 ש”ח לחודש
הקלטת שיחה למשך 90 יום ללא עלות
הודעות ומוסיקה בזמן החזקת השיחה
חיוג מאאוטלוק, click 2 dial מכל דף אינטרנט
שלוחות בסמארטפון/טאבלט/מחשב.
שיחות ועידה, הקלטות, סינון שיחות

סגור

לפרטים נוספים ויצירת קשר >>

השאר פרטים בטופס מטה ונציג יחזור אליך בהקדם

שליחת הפרטים מהווה אישור תקנון האתר

צ'ק בוקס - השוואת מחירי סליקה וקופות ממוחשבות לעסק

מרכזיה בענן של פרטנר בשיתוף Telecom Experts

התמונה להמחשה בלבד

2/5 (2)

סוג מרכזיה	\| בענן
עלות הקמה	399 ₪
דקת שיחה למכשירים נייחים	0.08 ₪
דקת שיחה למכשירים ניידים	0.08 ₪
עלות חודשית	250 ₪ (עבור 5 שלוחות)

למידע נוסף על החבילה >>

נתב שיחות ללא עלות
תא קולי לכל שלוחה
כולל 500 דקות שיחה נייח / נייד בחודש
כניסה לתור, המתנה נעימה
הודעות ומוסיקה בזמן החזקת השיחה
שיחות ועידה, הקלטות, סינון שיחות
מחיר כולל נתב עסקי אלחוטי משולב מודם סלולרי ומתג לחיבור טלפוני IP
מחיר כולל חבילת אינטרנט עם גיבוי סלולרי 100/5 מגה
כל טלפון IP דגם ילינק T27 בעלות 13 ש”ח ל 36 חודשים

סגור

לפרטים נוספים ויצירת קשר >>

השאר פרטים בטופס מטה ונציג יחזור אליך בהקדם

שליחת הפרטים מהווה אישור תקנון האתר

מרכזיית ה IP Centrex | בזק

התמונה להמחשה בלבד

5/5 (1)

סוג מרכזיה	\| וירטואלית
עלות הקמה	0 ₪
דקת שיחה למכשירים נייחים	0.973 ₪
דקת שיחה למכשירים ניידים	1.160 ₪
עלות חודשית	החל מ 99 ₪

למידע נוסף על החבילה >>

עד 5 שלוחות בלי תוספת

4 שיחות בו זמנית.
תא קולי+ שיחה מזוהה+ שיחת ועידה לכל שלוחה.
אחריות ותמיכה 24/7.
עלות אחזקת קווי בזק.
מוביל ונגרר.
העברת שיחות ודיבור חינם בין השלוחות.
בשיחות היוצאות הלקוחות יראו רק את המס’ הראשי של העסק.
מס’ ישיר לכל שלוחה.
ניהול המרכזייה מרחוק דרך פורטל אינטרנטי.
מועד טכנאי לטיפול בתקלות עיסקי עד 4 שעות

סגור

לפרטים נוספים ויצירת קשר >>

השאר פרטים בטופס מטה ונציג יחזור אליך בהקדם

שליחת הפרטים מהווה אישור תקנון האתר

מרכזיה בענן של סלקום בשיתוף Telecom Experts

התמונה להמחשה בלבד

5/5 (1)

סוג מרכזיה	\| בענן
עלות הקמה	0 ₪
דקת שיחה למכשירים נייחים	0.079 ₪
דקת שיחה למכשירים ניידים	0.084 ₪
עלות חודשית	229 ₪ (עבור 5 שלוחות)

למידע נוסף על החבילה >>

נתב שיחות ללא עלות
תא קולי לכל שלוחה
שיחות חינם בין שלוחות מרכזיה
כניסה לתור, המתנה נעימה
הודעות ומוסיקה בזמן החזקת השיחה
שיחות ועידה, הקלטות, סינון שיחות
שירותי קבלת פקסים & Fax2Mail
עקוב אחרי
5 מכשירי טלפון שולחני בהחזר מלא דגם ילינק T27

סגור

לפרטים נוספים ויצירת קשר >>

השאר פרטים בטופס מטה ונציג יחזור אליך בהקדם

שליחת הפרטים מהווה אישור תקנון האתר

מרכזיה בענן עד 2 שלוחות | Paycall

התמונה להמחשה בלבד

5/5 (1)

סוג מרכזיה	\| בענן
עלות הקמה	99 ₪
דקת שיחה למכשירים נייחים	0.1 ₪
דקת שיחה למכשירים ניידים	0.1 ₪
עלות חודשית	59 ₪

למידע נוסף על החבילה >>

400 דקות לנייח וניידים כלולות במחיר

נתב שיחות דינאמי
האזנות והתפרצות לשיחה
כניסה לתור, המתנה נעימה
הודעות ומוסיקה בזמן החזקת השיחה
שיחות ועידה, הקלטות, סינון שיחות
תא קולי למייל, Call Back, Click2Call
שירותי קבלת פקסים & Fax2Mail
עקוב אחרי
צלצול בו זמנית
מגוון דוחות בזמן אמת
אפשרות לאינטגרציה עם מערכות חיצוניות

סגור

לפרטים נוספים ויצירת קשר >>

השאר פרטים בטופס מטה ונציג יחזור אליך בהקדם

שליחת הפרטים מהווה אישור תקנון האתר

עסקים רבים מוצפים כיום בשפע של פתרונות ומבצעים לרכישת מרכזיה לעסק.
האם בכלל יש צורך ברכישת מרכזיה מתקדמת או שאולי כדאי להעביר את הכול לענן?
כיצד בוחרים ספק שירותי מרכזיות IP בענן ומה טווחי המחירים בשירותי הענן?

כיום אין בית עסק בישראל אחד שלא מחזיק ונעזר במערכת טלפוניה כזו או אחרת, אולם בזמן שכולנו ישבו בבתים כאשר היה סגר ארצי או בימי בידוד כפויים, יש מי שהעסק שלהם שבק חיים ויש מי שהמשיכו להתנהל כרגיל.
עסקים רבים בישראל נרתעים משום מה מהמעבר לענן, ולכן בוחרים לרכוש מרכזיית טלפון פיזית אצלם בעסק. יתרה מכך, גם עסקים, שבחרו בפתרון של מרכזיה בענן או במרכזיה וירטואלית, לא מוכנים לעבור לשימוש ב- Softphones (טלפונים וירטואליים מבוססי תוכנה) ורוצים לראות טלפון פיזי על השולחן שלהם. כיום רוכשים טלפוני IP הנראים די דומה לטלפונים האנלוגיים הוותיקים והישנים (רק בתוספת של גימיקים. למשל, מסך קטן וצבעוני).
במציאות של השוק העסקי, חלק לא קטן מבעלי העסקים בישראל, אינם מעכלים עדיין את העובדה, שהטלפון החכם, שיש להם ביד, יכול להיות גם השלוחה של הטלפון העסקי שלהם ומחובר למרכזיה העסקית, בדיוק כמו כל טלפון עסקי שולחני משוכלל, ואין צורך בכפילות הזו.

מה ניתן לעשות כדי להתייעל מחדש ולשלם פחות עבורי שירותי המרכזיה וטלפון?

הכנו לכם 11 שאלות ממוקדות שאותם צריך לשאול ולברר לפני שרוכשים מרכזיה לעסק מספקי התקשורת השונים:

לא מעט אנשי עסקים מתפתים למחיר זול או ליכולת לפרוס 60 תשלומים פחות או יותר על מרכזיה טלפונית לעסק אולם לא לוקחים בחשבון משתנים שיכולים לצוץ תוך כדי תנועה, לאו דווקא משתנים רעים אלא חיוביים כמו צמיחה והתרחבות של החברה, תוספת של עובדים חדשים המרכזיה עליה התחייבו כבר איננה מתאימה וכל תוספת חדשה מייקרת ומובילה לתשלום כפול ולא פרופורציונלי.

לעיתים בעל עסק מבקש לרכוש מערכת CRM לניהול קשרי לקוחות ולחבר אותה למרכזיה הקיימת, אך הוא מוצא כי התוספת לחיבור מערכת ה CRM למרכזייה משלשת את עלות המקורית של הרכישה.

יש מקרים שבתום תקופת ההתקשרות הציוד שנרכש היה פג תוקף ללא שירות ואחריות ולאחר שקיבל הצעת התקשרות חדשה הבין שפעם נוספת צריך לשלם עוד 60 חודשים (“חתונה קתולית”), וזה בור אחד שמוביל לבור שני ולהוצאות כספיות גדולות ומיותרות לחלוטין, כל אלו מתחילות בבחירה הראשונה מבלי לדעת מה באמת מקבלים וכשלא מנסים להסתכל בראייה מרחבית וארוכה לצרכים שאולי יצוצו בהמשך הדרך”.