טיפים ומדריכים

כיום, מגוון רחב של חברות עוברות לפתרונות תקשורת גמישים, נוחים וזולים יותר כמו מרכזיות על גבי רשת האינטרנט. במאמר זה נעסוק בהרחבה ביתרונותיהן של מערכות אלה, וביכולת להתאימן לכל ארגון, קטן כגדול. מהי מרכזייה בענן? מרכזייה בענן היא מערכת טלפוניה, בדרך כלל מבוססת VOIP שניתן לגשת אליה מכל מקום עם חיבור לאינטרנט. המשמעות היא שאין… View Article

יותר ויותר ישראלים משלמים בקופה באמצעות הסמארטפון או השעון החכם – ההוצאות בארנקים דיגיטליים בישראל גדלו כמעט פי 50 תוך שנה, אך הגיעו לכ-5.7% בלבד מכלל השימוש בכרטיסי אשראי. מנתוני חברת שב”א בעסקאות פיזיות שמתבצעות בישראל בלבד, עולה כי במהלך חודש מרץ 2022 חלה עליה של 27.6% לעומת חודש פברואר של אותה שנה. בחברת שב”א מצביעים… View Article

בשבוע האחרון נרשמו הוצאות שיא בכרטיסי האשראי כאשר בערב החג נרשמו 2.4 מיליון שקל בדקה אחת, קבוצת גולף, סטימצקי וסונול מקימות מועדון צרכנות עם ישראכרט, 2.4 מיליון שקל בדקה – חברות האשראי רשמו הכנסות שיא בערב החג על פי נתוני שב״א, נרשמו הוצאות שיא של הציבור הישראלי לפני פסח: עליה של 18.8% בהוצאות הבוקר בכרטיסי… View Article

כל עסק, מצליח או מדשדש, חדש או ותיק, יכול להיתקל בקשיי נזילות כספיים. תנאי התשלום בארץ, היטלי המיסים הנגבים טרם קבלת הכסף, הוצאות לא צפויות ואובדן הכנסות מפתיע, יכולים להיות סיבה לחפש אחר הלוואות לעסקים קטנים ובינוניים. ההחלטה איזו הלוואה לקחת, מאיזה גוף ולכמה זמן היא אחת ההחלטות החשובות שתשפיע על המצב הפיננסי של העסק… View Article

חברות האשראי ממשיכות להראות עלייה ברווחים כשהן מתחילות לנצל את הדאטה שברשותן. דור אלון וקבוצת פנינסולה מראות גם כן עלייה משמעותית ושתיהן מתפרסות על תחומים חדשים. מחירי השכירות עולים גם עבור שטחי המסחר והאינפלציה שוברת שיאים בבריטניה. ישראכרט היא חברת האשראי הרווחית ביותר בישראל פועלות שלוש חברות אשראי: ישראכרט, כאל ו-מקס עסקים. השנה האחרונה הייתה… View Article

הפד מעלה את הריבית וזאת לא הולכת להיות העלייה האחרונה בשנה הקרובה. ישראכרט מצליחה יותר ובשנת 2021 העלתה את רווחיה ב-269% והחברה הצרפתית קרפור מתכוונת לא רק להיכנס לתחום הקמעונאי אלא גם לתת פתרונות אשראי דיגיטליים. הפד מעלה את הריבית בפעם הראשונה מאז 2018 לראשונה מאז שנת 2018 מעלה הבנק המרכזי של ארצות הברית את… View Article

כל עוסק מורשה צריך להגיש דו”חות מע”מ ולשלם אותם. כל עסק צריך מדי פעם ללמוד משהו חדש, להתחדש אחת לתקופה בתוכנה, חומרה, ציוד למשרד ועוד. “גם לעסק הקטן ביותר והביתי יש הוצאות ועדיין, עסקים רבים מגיעים ליום התשלום בחרדה כלכלית” מסבירה איריס שוסטר, יועצת להתנהלות כלכלית בעסק, בבית ויועצת משכנתאות. התנהלות כלכלית נכונה מאפשרת לעסק… View Article

בלאק פריידי שבר גם השנה שיאים עם הוצאות של למעלה מ-22% בהשוואה לשנה שעברה. האינפלציה בישראל מתונה אך הנתונים העולמיים משפיעים על המחירים אצלנו. בנק ישראל התייחס להתקדמות בנושא פיתוח שקל וירטואלי וירידה בכוח העבודה משפיעה על כולם. זה השבוע שהיה ואלו החדשות שהכי מעניינות אותנו, העסקים. בלאק פריידי ממש לא נראה שחור חודש נובמבר… View Article

הדולר והיורו צוללים בהשוואה לשקל, שרשרת האספקה העולמית פוגעת במחירי הסחורה והבנקים ממשיכים להרוויח הרבה יותר. עובדי הניקיון חתמו על הסכם קיבוצי ונראה כי העתיד שלנו צפוי להיות ירוק יותר. אלו החדשות של השבוע האחרון. הדולר והיורו נחלשים הדולר הגיע למחירו הנמוך ביותר מאז שנת 1995 ועתה (17 בנובמבר, 2021) הוא עומד על 3.05 שקלים…. View Article

במאמר הבא נעסוק בנושאים: איך בוחרים את פתרון שירותי גיבוי בענן המתאים לעסקים מבלי לפשוט את הרגל מחד, ומאידך לשמור על רמת הגנה ושרידות עסקית של הרשת ונכסי המידע של העסק בענן ובתקשורת לענן? ממי אפשר לקבל ייעוץ ותשובות לגבי פתרונות שירותי מחשוב ותקשורת בענן המתאימים לעסק שלי? מה התחדש בתחום שיטות העבודה בעסקים בעידן… View Article

ארקיע וחברת קליקרדיט מקימות חברה לקבלת אשראי חוץ בנקאי למימון חופשות  הטכנלוגיה אותה פיתחה קליקרדיט מאפשרת לכל לקוח לקבל אשראי חוץ בנקאי (למעשה הלוואה לטווח קצר), מבלי לתפוס את מסגרת האשראי של כרטיס האשראי. ההצעה שמוענקת ללקוח מבוססת על בינה מלאכותית שמחשבת את מוסר ההלוואות של הלווה והסיכון מנטילת המימון. המימון יאפשר הזמנת טיסות, חופשות,… View Article

הפרצה באפליקציית ביט הייתה יכולה להימנע מראש ולשמור על הכסף ותחושת הביטחון שלנו. רפורמת הבנקאות אושרה ובקרוב נוכל לעבור בין בנקים ולהשוות בין העמלות בקלות. חברת מאסטרקארד עומדת להציע תשלומי קריפטו ולקרב את כולנו לעולם המטבעות הווירטואליים (אם נבחר). כל הידיעות הכי מעניינות – כאן בכתבה. בעיית אבטחה באפליקציית ביט פרצה באפליקציית Bit של בנק… View Article

קידום אתרים הוא אחד האתגרים העומדים בפני כל בעל אתר ועסק. כאשר האתר מקודם בגוגל, הלקוחות יכולים למצוא אותו בקלות, להיכנס ולהשאיר פרטים או להתקדם. כל זאת כשהאתר עובד 24 שעות ביממה, בלי מנוחה וכשהלקוחות יכולים להגיע מכל מקום, בארץ ובעולם. עולם הפרסום בכלל וברשת בפרט הוא דינמי ומתעדכן כל הזמן. ערוצים שונים קמים, הופכים… View Article

עליות בשימוש בכרטיסי אשראי, ניסיון לסכל את רפורמת הבנקים, פלטפורמת תשלומים חדשה יוצאת להשקה בבורסה, הלוואות לימודים לסטודנטים שלומדים בחו”ל והצטרפות חברות חדשות לתחום המרכזיות. ריכזנו את הידיעות הפיננסיות העסקיות המעניינות ביותר של השבוע בכתבה שלפניהם. הישראלים משתמשים יותר בכרטיסי האשראי רווחיות חברות האשראי ממשיכה לעלות וזאת בשל עלייה בהוצאות בכרטיסי האשראי. בחודש יולי האחרון… View Article

חברת הפינטק בלנדר הגישה בקשה רשמית לפתיחת בנק דיגיטלי באירופה. חברת וריפון נכנסת לשיתוף פעולה עם חברת BitPay בזכותו נוכל להתחיל לשלם ולקבל תשלומים במטבעות קריפטו. 25 אלף מוניות בישראל יתחדשו במונה חדש וחכם שיהפוך את התשלום לפשוט עוד יותר ומשרד המשפטים מסיר אחריות לרשלנות מהלקוחות במקרה של הונאת כרטיס אשראי. השבוע האחרון הביא לא מעט ידיעות… View Article

סליקה נשמעת אולי פעולה יום יומית ופשוטה, אך עבור העסק מדובר בכלי טכני מרכזי שיכול להשפיע על מצבו הכלכלי. בכתבה זו ריכזנו את כל מה שצריך לדעת על סליקה, שימוש בכרטיסי האשראי ועשינו סדר בכל המונחים. כדי לבצע סליקה, העסק צריך להיות בקשר עם חברת האשראי אשר תעניק לו קו אשראי ועם ספק סליקה אשר… View Article

פריצת ענק לשרת וויסנטר שיתק עסקים קטנים, בינוניים וגדולים. הרגלי סליקה חדשים עשויים להשפיע על האשראי שאנחנו מספקים ללקוחות והמעבר בין הבנקים יכול עכשיו להתבצע בלחיצת כפתור. תביעה ייצוגית נגד שתי החברות הגדולות לממכר מזון ושתייה ממכונות וגם, ענקית הנדל”ן הסינית עומדת בפני חדלות פירעון. בזמן שאנחנו חגגנו את החגים, יצאנו לחופשות וכשחלקנו חיכינו רק… View Article

בראש השנה הוצאנו יותר כסף לעומת השנה שעברה והשתמשנו, איך לא, בכרטיס האשראי שלנו. השוק עובר שינויים מהותיים, בארץ ובעולם ואם נסתכל מקרוב נוכל לזהות מהפכה של ממש. בישראל אנחנו רואים בין היתר חתימות והסכמים אשר מקדמים את השימוש בארנק הדיגיטלי ובעולם מתחילים לשלם בתשלומים. כל הפרטים הכי מעניינים בכתבה שלפניכם. בחג הזה – הוצאנו… View Article

מרכזייה היא מרכז התקשורת של הארגון. היא מחברת בין גורמים שונים בתוך הארגון, בין העובדים למנהלים, בינם לבין הלקוחות, הספקים והכרחית ליצירת פעילות שגרתית באופן שוטף. בעבר, תפקידה של המרכזייה היה לחבר בין שלוחות שונות באותו ארגון (ולרוב גם באותו מבנה). היום המרכזיות מספקות שירותים רחבים בהרבה. לצד מרכזיות אנלוגיות ששימושיות גם היום, אפשר למצוא… View Article

לאדיב פיננסים יש שיטה והיא עובדת. בדיקה ראשונית של בעל העסק שנועדה לבדוק את הסיכוי לקבלת הלוואה בערבות המדינה. לקוחות שעברו את הבדיקה יקבלו כמעט בוודאות את הלוואה ובריבית החל מ פריים + 1.5% איך הם יודעים? מתוך ניסיון וידע שמגיע עם מאות הלוואות שהוענקו לעסקים מכל קצוות הקשת כחלק מכלי העידוד והסיוע לעסקים קטנים… View Article

בעולם אוטופי, אתם והעסק שלכם הייתם שטים ברוגע ונחת במי האוקיינוס הכחול – נטול סופות, גלים גבוהים ובעיקר – נטול כרישים (מתחרים). למרות שאנחנו כלל לא מכירים אתכם, אנו מנחשים כי את העסק שלכם אתם משיטים באוקיינוס אדום – תחרותי ומאתגר. אז איך פועלים בסביבה רוויית מתחרים, מעצימים את הנוכחות העסקית ומתחזקים מוניטין של “שחקנים… View Article

לחכות לסוף השבוע בכדי להתעורר מיקיצה טבעית, לשתות קפה במקום טרנדי ולשטוף את העיניים מול גלי תכלת, זו אפשרות. אם היא נשמעת לכם לא רעה, חכו שתשמעו על אפשרות נוספת: לעצב את שגרתכם כך שבכל יום בשבוע תוכלו ליהנות מכל אלו! ב-2021, האמצעים הטכנולוגיים מאפשרים לכם לעבוד (ולהיות עובדים טובים יותר!) גם מרחוק – רחוק… View Article

מכרזים וקולות קוראים הם היכולות שלכם בעלי העסקים, להגיע לעבודות וחוזים משמעותיים מול גופים גדולים. מכרז או קול קורא הוא פנייה לבעלי עסקים להגיש הצעות מחיר בהתאם לדרישות סף וקריטריונים. לרוב, גם תדעו מה התמורה שתקבלו בהתאם מראש. המכרזים השונים מפורסמים ברחבי הרשת דרך אתרי האינטרנט של הגופים הרלוונטיים. כך שבמשרד הכלכלה תמצאו מכרזים הקשורים… View Article

חברת פנסוניק, החברה המובילה בישראל למרכזיות המתקדמות ביותר, מציעה שילוב חכם ומקצועי בין טכנולוגיות מערכות מידע וטלפון למרכזיה בענן על מנת לאפשר מגוון רחב של תכונות מתקדמות ויישומים מצוינים, בהתאמה לממשקים של טלפונים מסוגים שונים. החברה מציעה פתרונות תקשורת לארגונים בכל הגדלים, מתוך השאיפה לנוחיות, קלות שימוש, תכונות ידידותיות, ושילוב עם הטכנולוגיה המתקדמת, החדשה והאיכותית… View Article

מרכזיית קוד פתוח מציעה את מיטב החידושים הטכנולוגיים, על מנת לאפשר לכל אחד מאיתנו להפיק את המיטב ממערכת התקשורת שלנו. יישומים חדישים ומתקדמים מאפשרים לנו לא רק לחסוך זמן והוצאות מיותרות, אלא לבצע את הפעולות החשובות לנו ולארגון, ברמת האבטחה הגבוהה ביותר, וביעילות הגבוהה ביותר. מרכזיות IP Asterisk מאפשרות לשלב בין התקשורת הטלפונית לתקשורת האינטרנטית… View Article

למי שעוד לא מכיר, אז תכירו: סושיאל בוקס הוא האח המגניב של צ’ק בוקס – אתר השוואת המחירים לעסקים קטנים.המדד שהקמנו, נועד לעזור לבעלי עסקים לקבל מושג מפורש יותר לשאלת מיליון הדולר: “כמה יעלה לסלוק בבית העסק שלי”?.אז בעזרתכם – הגולשים באתר – הקמנו מדד פשוט ויעיל המציג את עמלת הסליקה הממוצעת לפי תחום בית… View Article

ישראל היא הסטרטאפ ניישן של העולם. יש לא מעט עסקים שמקורם בישראל, אבל קהל היעד שלהם הוא אמריקאי, אירופאי או מכל קצוות תבל. אז איך מקבלים מהם תשלום, כמה זה עולה לנו ומה המשמעות? – הכל במאמר הבא דבר ראשון, חשוב להבהיר נקודה: במידה ואתם אזרחי מדינת ישראל והלקוחות שלכם נמצאים לא בישראל – יש… View Article

העמותה שבשמה אתם פועלים או בראשה אתם עומדים, פועלת ללא מטרת רווח. עם זאת, מטרת העל שלכם היא לגייס כמה שיותר כסף שיוכל להטיב עם חייהם של כמה שיותר אנשים. למרות כוונותיכם הטהורות, ללא תרומות משמעותיות לא תהיה תכלית או לגיטימיות לקיום העמותה. אז איך תוכלו להגדיל את התרומות, “לשמר” את התורמים הקבועים ולבסס תנאים… View Article

בשנת 2021, אתם מעניקים שירות ללקוחותיכם גם (ובעיקר) בדיגיטל. למרות הטכנולוגיה המפוארת והתרבות הדיגיטלית, ישנם לקוחות המבקשים לקבל שירות אנושי בטלפון. ומכם? מצופה להרים אותו מדי פעם! רגע לפני שאתם ממהרים להשקיע סכומי עתק בהקמת מרכזייה המתבססת על טלפון קווי, חכו. שלא כמו המרכזיות “הרגילות”, מרכזיות IP מאפשרות לכם ליהנות מתקשורת זמינה על גבי רשת… View Article

אזהרת קלישאה שחוקה לפניכם: למילים יש כוח! מילה יכול להרים ולהעצים, אך בכוחה גם להוריד ולעכב. לשמחתכם (ובעיקר לשמחת העובדים שלכם), יש לכם שליטה מלאה על המילים, דרכי הביטוי והגישה הניהולית שאתם מאמצים.   טיפוח מודעות למילים ולאינטונציה שלכם, יחולל פלאים במערכת היחסים שלכם עם עובדיכם! האם אתם צריכים לשקול מילים? האמת היא שכן וזהו… View Article

מה אם היו אומרים לכם שתוכלו לתקשר טוב יותר עם עובדיכם, לחזק את שיתוף הפעולה ביניכם, לרתום אותם לדרך שלכם ולחזק את שביעות הרצון שלהם ממקום עבודתם? לשמחתכם ולהפתעתכם, אינכם צריכים לייחל למערכת יחסים מקצועית שכזו, אלא שעיצובה וטיפוחה – בשליטתכם! שיטת ה-NLP שפותחה בשנות השבעים בארה”ב, מבוססת על מגוון עקרונות וכלים יישומיים. אנו שמחים… View Article

בשנה האחרונה נכנסתם למערכת יחסים שבמילים עדינות, די נכפתה עליכם: מערכת היחסים ביניכם ובין תוכנת הזום. למרות הכל, היו לכם יחד רגעים יפים, נעימים וכן, בעיקר נוחים. באמצעות הזום העברתם הרצאות, הדרכות, ישיבות וסדנאות מקצועיות לעובדים. עם זאת, לא תמיד אתם הייתם אלו שעלו על “במת הזום”, אלא שלעתים התארחתם בשיחות והייתם “משתתפים שקטים”. לצד… View Article

מה זה סליקה? באופן כללי, סליקה היא כינוי לכל תהליך שבו העסק מתקשר עם חברת כרטיסי אשראי ומבצע את החיוב של כרטיס הלקוח. בהקשר הנ”ל, מקור המילה “סליקה” היא למעשה סילוק של החוב של הלקוח אל מול המוכר (למרות שהמוכר אינו מקבל את הכסף באותו הרגע). החיוב יכול להיעשות בטלפון, בחנות (“גיהוץ”) וכמובן גם באינטרנט…. View Article

פעם קופה הייתה דבר פשוט: כל בעל עסק שהיה פותח חנות או מכולת היה קונה קופה פשוטה כדי להניח בה מטבעות ושטרות, במיוחד כשאף אחד עדיין לא חשב על כספומטים ובטח שלא על כרטיסי אשראי… מטרתה של הקופה היא כפולה: גם לשמור על הכסף במקום בטוח וגם לרשום את הקבלה דרך סרט הקופה ולפיכך היא… View Article

מה זה בכלל מרכזיה? מרכזיה בענן היא שם כולל לכל מערכת המאפשרת ניתוב שיחות בין משתמשים. מרכזיות ידניות הן אותן מרכזיות שבהן החיבור בין המתקשר לבין מקבל השיחה היה נעשה באופן ידני על ידי מרכזנים. גם אם לא נולדתם באמצע המאה שעברה, בוודאי יצא לכם לשמוע על המרכזיות הידניות של פעם ועל ההמתנה המייאשת לקבלת… View Article

התקופה האחרונה הכריחה את רוב בעלי העסקים לשנות את כלי המכירה ולעבור למכירה דרך הרשת – עד כאן חדשות ישנות ומוכרות. חלק מההתאמות לעולם המכירות החדש הזה, עשתה חברת Rnet קופות עם מערכת אחת משולבת: קופה לעסק, מחובר לאתר מסחר במערכת שופיפיי וכל זה מתממשק בצורה מלאה . למערכת הנהלת חשבונות של חברת Icount. בואו… View Article

בעשור שחלף ראינו מגמה ברורה של העברת יותר ויותר שירותי תקשורת לענן. שירותי התקשורת הישנים בדרך כלל פעלו כתוכנה בתוך מערכת ההפעלה שלנו ולא כ”שירות כתוכנה” (Software as a Service) והיו לכך מספר מגבלות בולטות: 1.עדכוני גרסה: היה צורך לעדכן גרסאות מדי כמה זמן וחלק מהחברות ניצלו זאת על מנת לדרוש מאיתנו תשלום נוסף עבור… View Article

רוצים לייעל את שיחות המכירה, לשמר את הלקוח על הקו ולהגדיל מכירות? רגע לפני שאתם מחייגים ללקוח הבא, קחו אתכם לדרך 5 טיפים שכל מוקד טלמרקטינג צריך לאמץ: 1.אל תשמעו את הלקוח, הקשיבו לו! שלא תטעו לרגע: לשמוע ולהקשיב אלו שתי פעולות שונות. בעוד השמיעה היא פאסיבית, ההקשבה היא אקטיבית. למרות שמדובר על שיח טלפוני,… View Article

אין ספק כי בחרתם לעצמכם עיסוק טעים במיוחד: מסעדנות! מעבר לתפריט מגוון, מנות משובחות, כלי הגשה יוקרתיים ואווירה נכונה, חשוב לכם להעניק לקהל הלקוחות שלכם עוד דבר אחד – חווית שירות טובה. ולכן, אתם בוחרים בקפידה את צוות המלצרים ואת הצוות הניהולי, מעבירים אותם בהכשרות ומתחילים כל משמרת בתדרוך המחדד בפניהם את השפעת השירות על… View Article

השימוש בכרטיס האשראי נוח, זמין וחוסך מכם את ההתעסקות בעודף ובמסיבת “מטבעות” בארנק שלכם. לצד היתרונות הרבים שבשימוש בכרטיס האשראי, לא ניתן להתעלם מהונאות שמבוצעות באמצעות הכרטיסים. רק לאחרונה נכנס באופן רשמי בישראל תקן ה-EMV, המתנה את ביצוע העסקאות הפרונטליות בהקשת הקוד הסודי. עם זאת, מה קורה בעת שמנסים לרכוש בשמכם וללא ידיעתכם (כלומר –… View Article

מבלי להכיר אתכם באופן אישי, אפשר לנחש עליכם דבר אחד: גם אתם אוהבים מבצעים! עסקים קטנים ומותגים גדולים, עושים שימוש בפעולה השיווקית שיוצרת התלהבות בקרב הלקוחות, מגדילה מכירות וחושפת את המותג לקהלים חדשים. מבצעי המכירות מטבעם מוגבלים בזמן, והם יכולים לבוא לידי ביטוי באופנים הבאים: הנחה כספית משמעותית מתנה במעמד הרכישה מבצעים בסגנון 1 +1… View Article

עסקים רבים מוצפים כיום בשפע של פתרונות ומבצעים לרכישת מרכזיה לעסק.האם בכלל יש צורך ברכישת מרכזיה מתקדמת או שאולי כדאי להעביר את הכול לענן?כיצד בוחרים ספק שירותי מרכזיות IP בענן ומה טווחי המחירים בשירותי הענן? כיום אין בית עסק בישראל אחד שלא מחזיק ונעזר במערכת טלפוניה כזו או אחרת, אולם בזמן שכולנו ישבו בבתים כאשר… View Article

בימים אלו מתגבשת בישראל אסטרטגיית היציאה מהסגר השני. למרות שהיה יכול להיות זה אידיאלי, איש אינו יכול להתחייב על תאריך סיום המערכה ולקבוע מתי יוכרז ניצחון על נגיף הקורונה. עד שזה יקרה, עסקים נפגעים פגיעה אנושה. כידוע, אין דרך אחת להתמודדות עם המשבר הכלכלי שחווים עסקים, ובטח שאין נוסחה מדויקת שיעילותה הוכחה כוודאית. מה כן… View Article

לעבוד מהבית מבלי להתפשר על נוחות, יעילות וסיפוק מהעבודה לכאורה, לא יכולתם לבקש יותר מלעבוד מהבית. בפועל, גם אתם גיליתם כי ישנו פער בין מה שחשבתם על עבודה מהבית ובין מה שהיא. אז נכון, ישנם אתגרים (ולא מעט), אך גם ישנם פתרונות, טיפים והרגלים שכל עוד תאמצו אותם, תוכלו ליהנות מכל היתרונות המגולמים בעבודה מהבית…. View Article

לעיתים קרובות כששומעים את המונח “ניכיון כרטיסי אשראי” עולה בראש המחשבה שאולי מדובר במבצע ניקיון של בית העסק לקראת פסח. אז לפני שאתם שולפים את המגבים, חשוב להבין שמדובר בהקדמת זרם התשלומים הצפוי להתקבל מחברות האשראי. במאמר זה נסביר מה זה ניכיון כרטיסי אשראי, כיצד מצבעים ניכיון כרטיסי אשראי ומתי כדאי לבצע ניכיון כרטיסי אשראי…. View Article

לאחר דחייה של 9 חודשים, חוק אישור תשלום ייכנס לתוקפו ב 14.10.2020 ויחל על כל העסקים שמעניקים שירותי סליקה ואשראי כמו גם על שירותי ארנק דיגיטליים (פייבוקס, Bit וכדומה). החוק החדש (אשר מחליף את חוק כרטיסי חיוב מ–1986), אמור לייצר בעיקר הגנה משפטית וחוקית בין המחייב ללקוח ולהקטין כמה שאפשר את האפשרות לרמאות והכחשות עסקה. הלכה… View Article

למרבית העסקים בישראל ישנו אתר בית המתפקד בעיקר ככרטיס ביקור דיגיטלי-תדמיתי. עם זאת, ישנם עסקים שהחליטו לתעל את אתר הבית שלהם גם למכירות אונליין עם התקן סליקה לאתרי מסחר. גם אתם, בכל שלב, תוכלו להקים אתר מכירות אונליין שיגדיל את המכירות שלכם, ובתקופות מאתגרות (באמת צריך להזכיר את שמו של משבר הקורונה?), אף יסייע לכם… View Article

הקמת עסק קטן או בינוני מאז ומעולם הייתה החלום שלך? אתה תוהה כיצד תוכל לעשות את זה על הצד הטוב ביותר? אם כך, כדאי שתדע שאתה לא האדם היחיד שמחפש טיפים בנושא. למעשה, כל מי שמקים עסק רוצה לעשות זאת בצורה נכונה ולקחת כמה שפחות סיכונים. זקוק לטיפים שיעזרו לך להתנהל נכונה? עיין במאמר שלפניך… View Article

בכל יום, אתם מגהצים עשרות אם לא מאות פעמים את כרטיסי האשראי של הלקוחות. לכאורה, מה יכול להיות פשוט יותר מביצוע עסקאות באשראי? בפועל, גם אתם נאלצים להתמודד עם מקרי הונאה והכחשות עסקה. הקלות שבה ניתן לבצע את אותן עסקאות, נותנת פתח אדיר לביצוע הונאות וגניבות באשראי. תקן ה-EMV, מאפשר גם לכם ליהנות מראש שקט,… View Article

כבר הרבה זמן טוענים כל מיני מפרסמים ובעלי עסקים, לא חשוב שמות, שפייסבוק ןאינסטגרם הם כלים להעלאת המודעות בלבד – למיתוג וחיזוק הbrand ולא להגברת המכירות בפועל. אז החבר’ה מהציידים לקחו את הטענה הזו ושברו אותה לחתיכות כאשר הקימו את הצ’אט בוט המכירתי החזק ביותר בשוק היום.  מוכנים – בוא נלך לצוד (וירטואלית כמובן, אנחנו… View Article

שליחת SMS דרך המחשב היא השיטה המוכרת והטובה לקבלת ושליחת הודעות מלקוחות ולקוחות פוטנטציאלים. אז כדי להקל עליכם, בעלי העסקים, לקבל החלטה, ריכזנו בטבלה פשוטה ונוחה לסינון את החבילות המובילות בשוק שמצאנו.

יש לכם צוות נפלא של עובדים מקצועיים ומסורים, אך עובדת אחת מצטיינת שאין לה תחליף ואי אפשר להתחרות איתה: הקופה שלכם! דרכה אתם מנהלים את העובדים, מפיקים דו”חות ומעל לכל – מייצרים הכנסות לעסק שלכם.  קופה ממוחשבת איכותית לא תורמת רק לתהליכי גבייה מבוקרים, אלא גם לניהולו של העסק שלכם בשלל היבטים – מלוגיסטיקה ועד… View Article

אם בעבר הצרכנים היו מצביעים ברגליים, הרי שכיום הם מצביעים בהקלקות על אתרי מסחר נבחרים: היכולת לגלוש לחנות אינטרנטית בכל שעה ביום, השירות העצמי המהיר ואפילו היעדר ההמתנה בתור לקופה – אלו הם רק חלק מהדברים המאפיינים את חנויות האונליין החביבות מאוד על קהל הרוכשים – בישראל ובעולם. בתור המוכרים שעומדים בצד השני, חשוב לכם… View Article

בעלי עסק רבים כבר הבינו, שהיום יותר מבעבר, החשיבות של בחירת הקופה המתאימה לעסק היא קריטית. לא פעם נתקלנו בבעלי עסקים שעושים שימוש לא נכון בקופה או גרוע מזה, לא עושים בה שימוש בכלל. התוצאות העסקיות של כל עסק היא נגזרת מכמות הנתונים שיש לו והיכולת שלו לקבל החלטות חכמות ומושכלות לטובת העסק. קחו את… View Article

עמלה צולבת, או בשפה המקצועית עמלת INTERCHANGE  , הינה עמלה שהסולק משלם למנפיק  בכל עסקה המבוצעת בבתי עסק באמצעות כרטיס אשראי. הסולקים כאמור הינם הגופים המבצעים של העסקאות שאנחנו עושים כאשר אנחנו משלמים עם כרטיס אשראי שלנו בבית העסק  . כיום יש שלושה סולקים רשמיים בישראל : כאל, MAX, וישראכרט. המנפיקים הינם הגופים שהנפיקו עבורנו את הכרטיסים… View Article

אם אתם מקימים אתר אינטרנט שישמש את העסק שלכם לצורך מסחר אינטרנטי, אתם ודאי מבינים שעליכם יהיה להשקיע לא מעט זמן ומשאבים כדי לגרום לכל הקסם הזה לקרות: אתם צריכים לנהל מלאי של מוצרים, להתקשר מול חברת שילוח, להקים אתר אינטרנט שבאמצעותו תוכלו להציע לגולשים וללקוחות הפוטנציאלים הצעות שיווקיות, לאפשר ללקוחות לשם אונליין באמצעות שימוש… View Article

גם אתם עתידים להשיק את החנות האינטרנטית שלכם בקרוב? בשנת 2020, לקוחות כבר לא מצביעים ברגליים, אלא בידיים: מסעות הקניות במרכזי הקניות מועתקים כיום לרכישות אונליין המתבצעות בכמה קליקים על העכבר, נגיעה במסך המגע, מהירות חסרת תקדים ונגישות בכל שעות היממה.  כשם שחשוב לכם להשקיע בחנות מעוצבת, מוצרים מעולים וחוויית משתמש מצוינת, כך עליכם להשקיע… View Article

בקרוב נעזור לך לקבל החלטות חכמות גם בבחירת קופות לעסק. החל מקופה לעסק ענן, מסופוני EMV או קופות ממחושבות סטנדרטיות. רוצים לקבל התראה ראשונית לכל המבצעים? השאירו פרטים: הן הרבה יותר ממכונת לאיסוף וניהול העסקאות מזומן שלכם. עם השנים הפכו קופות לעסקים ממוחשבות למנהלת האישית של העסק. ניהול עובדים, מלאי, הנהלת חשבונות, מועדון לקוחות, מכירות,… View Article

המילון היחיד שתצטרכו לסליקה באינטרנט     זה מבלבל, לרוב כולל מילים שלא הכרנו לפני ועושה רושם שהם עושים את זה בכוונה ? אז כדי לעזור לכל מי שלא נולד כבן או בת לסמנכ”ל/ית כספים או רואה חשבון – נא להכיר את המילון המלא של צ’ק בוקס!

מתחילים לחייב אשראי ? 7 דברים שחשוב לדעת שוק האשראי בעלייה מתמדת בארץ ובעולם, כול שנה מצטרפים עוד לקוחות ועוד בעלי עסק לתחום כרטיסי האשראי בעיקר בתחום הדיגיטל. לחייב אשראי בעסק משמעו לאפשר ליותר לקוחות לקנות אצלכם בעסק ככול שתכניסו עוד צורות תשלום עוד לקוחות יוכלו לשלם לכם ו”תתפסו יותר עסקאות”. חיוב אשראי וקבלת אישור… View Article

בעבר היו מעט מאוד אפשרויות לניהול המשרד בשוק ושלטו בו מספר מצומצם ביותר של חברות. היום לעומת זאת ישנו דור חדש של תוכנות או תוכנות כשירות (SaaS) לניהול המשרד, מה שמוביל להגדלת התחרות ומגוון גדול יותר של פתרונות המיועדים לצרכים מגוונים: החל מניהול עסק קטן ועד לניהול של חברות גדולות. למה בכלל צריך תוכנות לניהול… View Article

סליקה אינטרנטית היא האפשרות הפשוטה ביותר לגבות כסף מלקוחות דרך אתר האינטרנט שלכם ולא משנה מה הגודל שלו או מה הוא מוכר. כדי לבצע את רוב חיובי האשראי (למעט PayPal) אתם חייבים לעבור שני שלבים: 1.קבלת מספר ספק מחברת האשראי 2.בחירת מערכת סליקה קבלת מספר ספק מול חברת האשראי קבלת מספר ספק תאפשר לכם לבצע… View Article

כדי להקל על עבודת החיפוש בגוגל, קיבצנו עבורכם את כל התוספים שניתנים להורדה בחינם או בתשלום.  יעד סריג כל התוספים בחינם תוסף סליקה ווקומרס  קישור תוסף סליקה Jigoshop YaadPay קישור  תוסף סליקה לדרופל קישור תוסף סליקה YaadPay עבור PrestaShop קישור תוסף סליקה UBERCART קישור  טרנזילה דרך go2pay בתשלום תוסף סליקה גומלה קישור תוסף סליקה ווקומרס … View Article

זוכרים שפעם חבילות סלולר עלו הון תועפות? אז באמת הייתה חשיבות לחבילות עסקיות שהיו יכולים להוזיל את המחירים באופן ניכר עבור מי שהטלפון שימש לו ככלי עבודה יום יומי. היום גם החיבור לאינטרנט הפך למצרך נפוץ ועבור מרבית העסקים עלות החיבור עצמו היא שולית. אבל האם זה מספיק? לא בהכרח. מסתבר שגם בעידן של “האינטרנט… View Article

אם גם אתם חווים בעיות ותקלות בגלישה בשל העובדה כי אנשים רבים כיום נמצאים בבית, ישנם כמה דברים שתוכלו לעשות בלי להזמין טכנאי או לחכות שעות על הקו (ונראה שבתקופה הקרובה העומס על המוקדים יהיה כבד במיוחד בשל צמצום כוח האדם). חשוב להדגיש: לעיתים יש בעיות מורכבות יותר ברמת התוכנה, אך להן נקדיש פוסט נפרד…. View Article

אבל מה בדיוק אפשר לעשות בימים אלו, כאשר חלק גדול מאיתנו צריכים לעבוד מהבית עם מצלמה ומיקרופון פשוטים יחסית של המחשב הנייד או להשתמש במצלמת רשת שמתחברת ל-USB? האופציה הראשונה שלנו היא להשתמש בטלפון הנייד לשיחות Whatsapp או במסנג’ר לשיחות פייסבוק הבעיה היא שחלק מהאות של הרשת האלחוטית תמיד ילך לאיבוד ולכן השיחה אף פעם… View Article

יותר ויותר חברות במשק נאלצות לבצע שינויים באופן העבודה ולאפשר ליותר ויותר עובדים לעבוד מהבית בשל החשש מהידבקות בנגיף הקורונה. מעבר לזאת, עובדים רבים שנמצאים בבידוד חייבים בסופו של דבר למצוא דרך כיצד להמשיך בעבודה ולהיות יצרניים. על מנת שיהיה ניתן לעשות זאת, צריך בראש ובראשונה לדאוג לחיבור אינטרנט מהיר וטוב. הנה כמה טיפים: שקלו… View Article

עם כל כך הרבה חומר בעייתי שאפשר למצוא ברשת האינטרנט, אין פלא שיותר ויותר אנשים מחפשים פתרונות אפקטיביים אשר יעזרו להם לשמור על גלישה נקייה. מלבד המגזר הדתי והחרדי, יש גם לא מעט הורים שמעוניינים להתחבר אל אינטרנט מסונן. אילו חברות כיום מציעות אינטרנט כשר? ארבעת החברות הפופולאריות שמספקות אינטרנט כשר ברמת השרת הן אינטרנט… View Article

אם גם אתם נאלצתם להתחבר מחדש לאינטרנט בגלל מעבר דירה או מקום מגורים, יכול להיות ששאלתם את עצמכם איזו תשתית אינטרנט היא הטובה ביותר, במיוחד אם חוויתם קשיים בגלישה בבית הקודם שלכם. למעט מקומות מסוימים בהם יש כבר פריסה של הסיבים האופטיים, רובינו עדיין צריכים לבחור בין תשתית בזק לבין תשתית הוט. אז איזו תשתית… View Article

בשנים האחרונות הצרכים של משתמשי אינטרנט רבים החלו להשתנות ומילים חדשות כמו “שידור חי” (בהקשר של אינטרנט), Hangouts, צפייה ישירה, סטרימנג ושיחות וועידה, וגם משחקי רשת שונים (ובראשם פורטנייט) הפכו להיות שגורים בפי כל. למרבה הצער, תשתית האינטרנט המוכרת לנו לא תמיד מתמודדת היטב עם השינויים האלו. אחת הסיבות העיקריות לכך היא שבעוד מהירות החיבור… View Article

מרביתנו מחוברים אל ספק האינטרנט שלנו באמצעות כמה מכשירים שונים דרך רשת אלחוטית. ספקי אינטרנט רבים נותנים לנו מודם שמתפקד גם כראוטר ויכול לחבר כל מכשיר שתומך בחיבור אלחוטי לרשת. לכל ספק יש מסלול משלו. רובם נותנים לנו ראוטר בחכירה חודשית וחלקם אף יציעו לנו מכשירים משודרגים להגדלת הטווח של הרשת האלחוטית בתשלום נוסף. לכן,… View Article

מאז עברו שש שנים. מדוע עדיין אין אינטרנט בסיבים אופטיים היכן שאני גר?! שאלה טובה. אחת הסיבות לכך היא שהמיזם של Unlimited נתקל בלא מעט קשיים בדרך וב-2017 בקשה החברה הקלות שונות ממשרד התקשורת וביניהן פריסה של עד 40% בלבד. הסיבה לכך היא שמבחינה כלכלית משתלם לחבר בעיקר אזורים קיימים במרכז ופריפריה בשל האופן בו… View Article

תשתית HOT (כבלים) תשתית הוט משתמשת בכבלי הנחושת המוכרים לנו מחיבורי הכבלים לקיר ומאפשרים מהירות גבוהה של עד 500 מגה. גם כאן מדובר לרוב בחיבור א-סינכרוני, כך שמהבחינה הזו אין יתרון משמעותי לחיבור כבלים. לתשתית הכבלים יש שני חסרונות. החיסרון המרכזי והקריטי יותר הוא שהחיבור משותף עם אנשים נוספים המחוברים לתשתית באזור שלכם, ולכן יש… View Article

מהיר פי 2 מהחיבור המקביל המהיר ביותר כיום תשתית בזק מבוססת על קווי הטלפון שלנו ויכולה להגיע למהירות מוגבלת יחסית. תשתית הכבלים מבוססת על הכבלים שמעבירים את השידורים לממירים של HOT. המהירות המקסימלית שאפשר להגיע אליה בתשתיות אלו היא כ-500 מגה ביט (מהירות הורדה בפועל של קצת יותר מ-62MB   לשנייה). לעומת זאת, אינטרנט בחיבור סיבים… View Article

איך יודעים איזה ספק אינטרנט הכי זול? לכאורה זו שאלה פשוטה, אבל בפועל צריך לעשות הרבה שיעורי בית. מומלץ לפי הסדר הזה: 1.קודם כל, בצעו את הסינון בהתאם לתשתית אם יש לכם מגבלות מסוימות (כפי שתיארנו למעלה) 2.שנית כל, העדיפו לבחור באנדלים ולא בספק ותשתית נפרדים, זה בדרך כלל יוצא יותר זול (אם כי לא… View Article

בואו נעבור על האפשרויות: תשתית בזק : רק אני והגלשן שלי התשתית של בזק היא התשתית הוותיקה ביותר שיש. היתרון הגדול שלה הוא בכך שאתם לא תלויים במספר השכנים האחרים בבניין או ברחוב שמחוברים לאינטרנט באותו הרגע. החיסרון של בזק הוא שככל שאתם רחוקים יותר מן המרכזייה, כך המהירות שלכם עשויה לרדת. לבזק גם אין… View Article